Bei Bikezentrum.com verstehen wir, dass qualitativ hochwertige Bikepacking- und Fahrradausrüstung nur dann ihren Zweck erfüllt, wenn sie pünktlich und sicher bei Ihnen ankommt. Als Experten für Abenteuerausrüstung bieten wir Ihnen transparente und zuverlässige Lieferoptionen, damit Sie sich ganz auf Ihre nächste Tour konzentrieren können.
Wichtiger Hinweis: Aufgrund der aktuellen globalen Situation können sich Lieferzeiten in einigen Regionen verlängern. Wir arbeiten eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um Verzögerungen zu minimieren.
Unsere Lieferoptionen
Wir bieten zwei Versandmethoden an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind:
| Versandart | Kosten | Lieferzeit | Details |
|---|---|---|---|
| Standardversand (DHL oder FedEx) |
12,95 € | 10-15 Werktage nach Versand | Verfolgbare Sendung mit Versandbestätigung und Tracking-Nummer |
| Kostenloser Versand (EMS) |
Kostenlos ab 50 € Bestellwert | 15-25 Werktage nach Versand | Grundlegende Versandoption für Budgetbewusste Kunden |
Lieferprozess im Detail
Unser Lieferprozess ist auf Effizienz und Transparenz ausgelegt:
- Bestellbestätigung: Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.
- Bearbeitung: Unser Team in Duisburg bearbeitet Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen.
- Versandbestätigung: Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.
- Lieferung: Ihr Paket wird direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine von Ihnen angegebene Abholstation geliefert.
Internationale Lieferungen
Als globaler Anbieter von hochwertiger Fahrradausrüstung beliefern wir Kunden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen). Bitte beachten Sie:
- Zollgebühren und Importsteuern sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.
- Die Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.
- Für bestimmte Regionen stehen möglicherweise nicht alle Versandoptionen zur Verfügung.
Verfolgung Ihrer Bestellung
Für Standardversand-Sendungen können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit über die Tracking-Nummer in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.
Rückgabe & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns diese zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir den Prozess reibungslos abwickeln können.
Tipp für Bikepacker: Planen Sie Ihre Bestellung frühzeitig, besonders wenn Sie eine mehrtägige Tour vorbereiten. So haben Sie genügend Zeit, die Ausrüstung zu testen und sich gegebenenfalls umzutauschen.
Warum Kunden uns vertrauen
Als begeisterte Radfahrer und Outdoor-Enthusiasten wissen wir, wie wichtig verlässliche Lieferungen für Ihre Abenteuer sind. Deshalb:
- Verpacken wir jede Bestellung mit der gleichen Sorgfalt, die wir für unsere eigene Ausrüstung aufwenden würden.
- Arbeiten wir ausschließlich mit renommierten Logistikpartnern zusammen.
- Steht unser Team Ihnen bei Fragen zum Versand jederzeit zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie mit hochwertiger Bikepacking-Ausrüstung zu versorgen und Sie auf Ihrem nächsten Abenteuer zu unterstützen!
Ihr Bikezentrum-Team
Buddestraße 70, Duisburg, DE 22201
[email protected]